+808$ по новости из Австралии трейдинг на новостях — это просто, быстро и эффективно!

Рейтинг лучших брокеров бинарных опционов за 2020 год с контролем честности:
  • Бинариум
    Бинариум

    № 1 на рынке бинарных опционов! Идеально подходит для новичков и малоопытных трейдеров. Получите бонус за регистрацию торгового счета:

В Кремле внимательно следят за развитием ситуации, связанной с коронавирусом

Москва, 12 марта. Кремль внимательно следит за развитием ситуации, связанной с коронавирусом, об этом рассказал пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков.

По его словам, Москва внимательно следит за развитием ситуации. Ранее Всемирная организация здравоохранения объявила пандемию нового коронавируса COVID-19 в мире. Как пишет РИА Новости, по последним данным, коронавирусом в мире заразились 118 тысяч человек. Вирус зарегистрирован в 114 странах мира. От него скончались 4291 человек.

Ранее американский актер Том Хэнкс и его жена Рита Уилсон заразились коронавирусом COVID-19. Супружеская пара почувствовала недомогание во время нахождения в Австралии. Хэнкс пишет, что они простудились, после чего начали чувствовать усталость и боль в теле. Помимо этого, у его жены был сильный озноб.

Напомним, премьера нового фильма о Джеймсе Бонде под названием «Не время умирать» переносится с весны на ноябрь 2020 года из-за распространения вируса COVID-19. В Великобритании премьера должна состояться 12 ноября, в США — 25 ноября. Также сообщалось, что в Венеции из-за коронавируса приостановлены съемки седьмой части фильма «Миссия невыполнима». Студия Paramount, занимающаяся производством киноленты, поступила в соответствии с политикой городских властей, призвавших воздержаться от любых публичных мероприятий. В связи с этим досрочно завершился и знаменитый венецианский карнавал.

Из-за распространения коронавируса в Канаде отменили проведение чемпионата мира по фигурному катанию, который должен был пройти в Монреале в середине марта.

Белорус из Австралии о произошедших пожарах: «Люди требуют отставки премьера штата и страны»

В середине месяца сразу в нескольких регионах Австралии пошли дожди, которые поспособствовали борьбе с сильнейшими в истории страны пожарами. Природа помогла справиться с десятками очагов, однако это далеко не все: окончательно победить огонь пока не удается. К тому же в некоторых регионах из-за обилия осадков произошли потопы, а на днях неподалеку Нового Южного Уэльса была зафиксирована ужасающая пыльная буря. Поговорили с живущим в Сиднее белорусом о последствиях катаклизмов.

В последний раз такие обильные осадки в Австралии наблюдались около сотни лет назад. Дожди накрыли часть восточного побережья: больше всего пострадали штаты Виктория, Новый Южный Уэльс и Квинсленд.

It’s finally raining in #Australia ❤
Hopefully some of this heavy rainfall will fall over fire sites and help control or even extinguish fires
it means the end may be in sight for exhausted firefighters who have battled deadly fires for more than 3 months#Tiredearth #VIDEOS pic.twitter.com/qki26Pd2ZB

Ливни, по прогнозам метеорологов, продлятся еще около недели, однако пройдут они только в некоторых регионах: на части территорий все еще сохраняется засуха.

На днях территорию Нового Южного Уэльса и города Нарромин настигла и еще одна напасть: там начались сильные пылевые бури. Ветер унес бури до Дуббо и Паркеса, моментально погрузив города во тьму и покрыв местность слоем пыли.

По прогнозам ученых, Австралии потребуется около 100 лет для восстановления. На данный момент в результате пожаров уже погибли 28 человек. Разрушено более 2000 домов, погибло множество животных.

Белорус Алексей Добыш уже пятнадцать лет живет в Сиднее. По его словам, многие жители страны недовольны работой властей и оперативных служб, однако ситуация постепенно налаживается.

Рейтинг бинарных платформ с русским языком:
  • Бинариум
    Бинариум

    № 1 на рынке бинарных опционов! Идеально подходит для новичков и малоопытных трейдеров. Получите бонус за регистрацию торгового счета:

— За 15 лет, что я здесь, такого, как этим летом, еще не бывало. Над городом дым висел по несколько дней. В общей сложности это продолжалось около недели. Мы не выезжали в регионы, но те, кто ездили, говорили, что там ситуация сложнее. Хуже всего, что горели те места, куда обычно народ на лето ездит во всякие кемпинги. В этом году очень жарко и ветрено. Наверное, самый жаркий год за все время, что я помню. В Сиднее, конечно, в основном пожаров нет или их быстро гасят, а вот в лесистых районах там-сям загорается.

Леса горят в радиусе 30—50 км от Сиднея. В дымные дни все стараются сидеть внутри зданий — по улице только перебежками или в масках.

Я думаю, что частично виноваты люди. Есть тут категория отморозков или просто подростков без мозгов, которые поджигают. По крайней мере, в прессе писали, что около двух десятков таких выловили. А иногда причина кроется в обычном разгильдяйстве. Недавно недалеко от нас горела трава. Оказалось, там просто кто-то сварку делал на открытом воздухе. В результате сгорели несколько построек фермы и несколько машин. Погасили, к счастью, быстро. Их все равно сносить собирались, но парень этот сядет или будет платить огромный штраф. Более сотни тысяч австралийских долларов — это очень много.

Три лучших способа вытащить бизнес из кризиса

На прошлой неделе несколько компаний пригласили меня на консультацию, и вопрос, который они задали, был очень интересный: «Что вы нам посоветуете на случай, если грянет кризис? О каких моментах нам необходимо подумать, что принять во внимание, как отнестись к кризису, от чего отказаться, что сделать, чтобы минимизировать воздействие возможного кризиса, какие приоритетные меры принять?»

В первую очередь хочу отметить, что радует тот факт, что компании задумались о превентивных мерах на случай наступления кризиса, ибо «кто предупрежден, тот вооружен».

Мое общее мнение о кризисе — кризис полезен. Полезен в том смысле, что кризис взбадривает, заставляет задуматься и со стороны, более критическим взглядом оценить эффективность сотрудников и бизнес процессов, создать и внедрить новые возможности повышения удовлетворенности клиентов, и является именной той внешней силой, которая насильно выводит менеджмент за зону комфорта.

Мои советы можно будет разделить на три основных пункта:

1. Контроль расходов: количественный и качественный

2. Меры по сплочению команды

3. Улучшение отношений с имеющимися клиентами.

Контроль расходов.

ПОЛНЫЙ контроль над финансами. Слово «полный» выделено мною ввиду того, что компании, которым кажется, что они полностью контролируют расходы, в реально кризисные времена могут найти большое количество тех расходов, которых можно было бы избежать.

Все те дополнительные структуры и люди, которые не добавляют реальной ценности бизнес процессам, повышению удовлетворенности клиентов и бизнесу в целом и являются красивыми, но все же аксессуарами бизнеса, в кризисные времена могут являться «финансовым» балластом для компании.

Не секрет, что при кризисе первое, что приходит в голову управленцу — это сокращение расходов. Но какие расходы необходимо оптимизировать, от каких полностью отказаться — это вопрос, который будет влиять на то, как компания справится с воздействием кризиса и может выйти из него.

К сожалению, как показывает мой опыт предыдущих лет, первая статья расходов, которую руководство компании пытается сократить в кризисном случае — это сокращение рекламы и зарплат. Это те пункты расходов, который я всегда предлагаю если не увеличивать в кризисные времена, то хотя бы не трогать. Слово «увеличивать» в данном случае имеет два значения: увеличивать в абсолютном, количественном значении и увеличивать в качественном значении.

Еще один пункт, на который непременно стоит обратить внимание — статья зарплатных расходов. Всегда повторял и буду повторять -зарплата дается сотрудникам не за время, проведенное в компании, а за эффективно проведенное время. Наряду с этим, важно не количество персонала в компании, а качественный состав и эффективность каждого человека в отдельности и всей команды в целом.

Не советую снижать и срезать зарплаты людей, ссылаясь на кризис — наоборот, повышая качественный состав команды и личную эффективность каждого сотрудника, давать каждому сотруднику возможность заработать еще больше посредством внедрения различных систем мотивации, которые призваны напрямую влиять на повышение продаж, и таким образом на доходность и прибыльность компании. В результате сотрудники будут заинтересованы в увеличении эффективности компании, улучшении взаимоотношений с клиентами, и при этом сами тоже будут зарабатывать.

НИ В КОЕМ случае нельзя забывать, что управление расходами — это очень важная деятельность, но этот процесс не должно переходить на уровень панацеи и тотального сжимания расходов. В управлении расходами необходимо соблюдать правило «золотой серединки», иначе «контроль над расходами» будет означать снижение расходов в ущерб качеству.

При сокращении расходов необходимо обратить внимание на то, чтобы это не перешло в тотальное и абсолютное сокращение, чтобы краткосрочные решения не отдавались эхом в долгосрочной перспективе. Сокращение рекламных и маркетинговых расходов, мер и деятельности по повышению квалификации сотрудников могут привести к тому, что компания, выиграв битву, проиграет войну. И компания входит в замкнутый круг — меньше расходов на повышение квалификации сотрудников и меньше рекламы — меньше клиентов и ниже удовлетворенности клиентов — меньше доходов — еще меньше расходов на тренинги и развитие персонала.

Сплочение команды

Люди, бесспорно, есть главная ценность корпоративной жизни и один из самых ключевых активов компании. Задача руководителя и одна из важнейших управленческих компетенций — это умение сплотить команду вокруг одной цели, одной идеи и привести людей из различных систем воспитания, отличающихся друг от друга семей и людей разных мировоззрений. Три человека, являющиеся профессионалами в своей сфере, не имея понимания друг с другом, не могут стать командой, не будет понимания и уважения друг к другу, и самое главное — не будут исповедоваться одни и те же принципы в работе.

В кризисной ситуации одна из важных задач менеджмента — создать психологическую атмосферу и внедрить такую организацию работы, в которой люди будут по одну сторону баррикад, и которая способствовала бы созданию команды, где люди трудятся плечом к плечу, при этом соревнуясь не друг с другом, а с внешними обстоятельствами, в данном случае — с кризисной ситуацией.

Это и есть состояние, которое называется «синергия», определяющая такой «химический состав» команды, когда количество людей переходит в качество, и психологическое состояние является коэффициентом, который переводит количество людей в качество, превращая группу людей в единомышленников, партнеров, друзей. И связующим «цементом» в такой группе являются такие неосязаемые предметы, как уважение, вера, будущий перспективный общий успех.

Улучшение отношений с имеющимися клиентами

Как показывает мой опыт управленца, консультанта, а также потребителя различных продуктов и услуг на рынке, система обслуживания практически во всех сферах в нашей стране оставляет желать лучшего. Немало компаний, которые в своих рекламных и маркетинговых мероприятиях делают упор на своем качестве обслуживания, но на самом деле ничего, кроме громких слов и пустых обещаний, не делают ради удовлетворенности своих клиентов.

Выстраивание правильных отношений с клиентами, и не просто отношений, но эмоционально окрашенных отношений позволят компании с меньшими потерями выйти из кризиса.

Выявление недовольных и неудовлетворенных клиентов, более тесная коммуникация с потребителями, проведение мини-опроса по клиентской базе могут позволить в короткие сроки узнать свои слабые места, устранение которых приведет если не к увеличению клиентской базы, то хотя бы к удержанию и повышению лояльности той, которая уже имеется.

Будучи рядовым потребителем большого количества различных товаров и услуг, я очень редко сталкивался с тем, чтобы компания, постоянным клиентом которой я являюсь, интересовалась мною и моей удовлетворенностью. Постоянный контакт с потребителем, выявление своих слабых стороны позволит компании с намного меньшими расходами повышать свои доходы. Первое, что я советую менеджерам — это выползти из своих кабинетов и проводить больше времени на «фронте».

Прекрасно знаю по своему опыту потребителя, что, придя в магазин с решением купить товар определенного бренда и встретившись с равнодушным, холодным и поверхностным отношением к себе как клиенту, просто покидал это место и уходил к конкуренту.

К сожалению, большинство компаний в нашей стране ко многих аспектам бизнеса и к сервису в частности относятся с точки зрения «покупки» — покупают территории, здания, оборудование, программной обеспечение за баснословные деньги, и не тратят по сравнению с этими расходами мизер на выбор правильных людей и на их грамотное обучение. В результате получается то самое «хотели как лучше, а получилось как всегда».

А такие важнейшие факторы с точки зрения клиента, как отзывчивость, внимание, культура общения, оставляются без надлежащего контроля, и каждый сотрудник обращается с клиентом в соответствии со своими личными стандартами.

И последнее, что хотелось бы подчеркнуть: качественно обслуживание имеет эффект мультипликатора, приумножая результаты рекламной и маркетинговой деятельности, и в результате этого происходит то, что считается самой лучшей рекламой компании — из уст в уста, когда потребители сами рекомендуют услуги и товары своему окружению.

Получите бонус за открытие торгового счета:
  • Бинариум
    Бинариум

    № 1 на рынке бинарных опционов! Идеально подходит для новичков и малоопытных трейдеров. Получите бонус за регистрацию торгового счета:

Добавить комментарий